Karl Klug

هنا يتم تقديم الخدمة بسرعة وموثوقية دائمًا. لقد احتجت للمساعدة بشكل عاجل عدة مرات، سواء كان ذلك كعبًا مكسورًا، أو ثقبًا في القميص، أو مفتاحًا كان يجب أن أستنسخه. هنا يتم تقديم الخدمة بسرعة وموثوقية دائمًا. عمل رائع!

N F

نجمة واحدة لذلك، لأن المشغلين (زوج وزوجة) كانوا لطيفين في البداية. بالطبع، في النهاية، يتم الدفع مقدمًا. لكن كيف يكون خدمة العملاء الجيدة أو إدارة الشكاوى، يبدو أن الاثنين لم يسمعوا بهما في حياتهم. بمجرد أن عدنا مرة أخرى، لأن المفتاح لم يعمل وأردنا استرداد أموالنا، أصبحت المرأة الحامل بشكل خاص سلبية عدوانية. زعمت "أنه في كل مكان، يمكنك استنساخ مفتاح حتى 3 مرات". لكن هذا للأسف غير موجود في أي مكان. حتى عند الاستفسار، أصبحت فقط وقحة، وهي تعرف جيدًا أنها أو زوجها قد أخفقوا في أداء عملهم. على الرغم من أن المفتاح كان يناسب القفل، إلا أنه لم يكن بالإمكان تدويره في أي من الأبواب. بعيدًا عن الابتسامة السخيفة تمامًا عليه، انظر إلى الصورة. هناك يمكنك أن ترى بوضوح الفروق بين المفتاح الأصلي - هل كان مخمورًا عندما استنسخه؟ لقد طلبوا 50 يورو وبدلاً من الاستناد إلى حق الإلغاء المعلن، أصبحوا فقط عدوانيين ومتعالين. في وقت لاحق، أصبح الرجل ومالك المتجر المزعوم عدوانيًا، ورفع صوته وخرج بتصريحات مثل "اذهب إلى المحامي". يبدو أنكم تكسبون بشكل سيء لدرجة أنكم لا تستطيعون استرداد 50 يورو مقابل خدمة لم تُقدم، أليس كذلك؟ أنتم كاذبون ومحتالون! لم أختبر أبدًا خدمة عملاء مثيرة للاشمئزاز مثل هذه. أنصح الجميع بالابتعاد عن هذا المتجر - يمكنهم التصرف بلطف من الأمام، لكن الاعتراف بالأخطاء وود العملاء هنا مفقود تمامًا. من الأفضل الذهاب إلى قفال حقيقي يتقن حرفته!